咸寧網(wǎng)訊?記者朱亞平、通訊員余茹報道：“將會盡快開通普通話水平測試網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù)，讓群眾辦事更便捷。”11日上午，市政務(wù)服務(wù)中心市教育局窗口處，市教育局組織專班體驗窗口辦事流程，現(xiàn)場解決窗口服務(wù)中的實際問題。
窗口旁，有市民咨詢普通話水平測試報名問題，市教育局窗口工作人員耐心提醒市民關(guān)注“咸寧市教育局”微信公眾號和市教育局官方網(wǎng)站上發(fā)布的普通話考試相關(guān)信息。
專班了解到，每年有三四千名市民報名參加普通話水平測試，雖然可以網(wǎng)上報名，但必須要到市教育局窗口繳納50元報名費，這種繳費方式給老百姓帶來很多麻煩。專班人員與窗口工作人員研究后，決定與銀行對接，盡快開通網(wǎng)上繳費渠道，讓群眾不出家門就可以完成繳費。專班還發(fā)現(xiàn)辦事窗口電腦顯示器無法正常顯示、電腦反應(yīng)速度慢、服務(wù)指南不齊全等問題，都在現(xiàn)場一一予以解決。
市教育局黨組書記、局長陳禮高表示，市政務(wù)服務(wù)中心窗口是展示我市教育形象的重要地方，群眾從這里就能感受到市教育局機關(guān)工作人員的工作態(tài)度和服務(wù)水平。市教育局將進一步強化窗口服務(wù)意識，完善工作作風(fēng)，提高工作效率和工作質(zhì)量，為群眾排憂解難，讓群眾辦事更方便。
編輯：胡慧娟
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