近日，在全國精神文明建設表彰大會上，國家稅務總局通城縣稅務局被授予“全國文明單位”稱號　。

榮譽背后，是該局將文明創建與稅收工作深度融合的生動實踐：以黨建為引領筑牢根基，以服務為抓手優化體驗，以文化為紐帶凝聚合力，踐行稅務為服務社會經濟發展的使命擔當，在新時代稅收現代化征程中書寫著文明創建的嶄新篇章。

黨建領航鍛造文明鐵軍

走進通城縣稅務局一樓文化展廳，電子展示區、廉政展示區、黨建展示區、法治展示區四大板塊交相輝映，局情概況、黨政建設、廉政建設等內容圖文并茂。這座2021年啟用的文化陣地，不僅是干部職工學習黨政知識、接受廉政教育的課堂，更是傳承紅色基因的精神家園。

文明創建的核心在黨建引領。該局堅持“以黨建帶創建、以創建促黨建”，構建起“局黨委統一領導、黨建部門協調、股室各負其責、干部全員參與”的齊抓共創機制。通過制定《深化文明創建實施方案》，將黨建工作與文明創建同部署、同落實，推動黨員干部在稅收征管改革、納稅服務、營商環境優化等工作中亮身份、踐承諾。

為提升干部隊伍素質，該局創新“五學聯動”機制，組織黨員干部赴秋收暴動紀念館等紅色教育基地開展革命傳統教育，讓紅色基因融入血脈。

近三年，23名干部赴省市局掛職鍛煉，9名干部通過“三師”考試；在“法治專員解民憂”先行區創建中，相關經驗入選全省優化營商環境重點領域改革事項并納入國家試點，先后斬獲“省級法治文化建設示范點”“湖北省文明單位”等榮譽；納稅人滿意度位列全省第三。

創新服務優化營商環境

“綠色通道辦事真快！明年還要爭取守信經營榮譽證書。”近日，通城一財務公司負責人黎女士在辦稅服務廳感慨道。

該“綠卡通”專窗為信用評價優秀的機構、企業提供“即來即辦、容缺受理”服務，平均辦稅時間縮短60％，讓誠信納稅主體切實感受到“高規格”服務。

除“綠卡通”專窗外，由該局青年業務骨干組成的“稅靈通”服務隊，定期走訪機構，針對代理業務中的疑難問題開展“一對一”輔導，幫助機構解決政策適用、系統操作等問題。

“幸虧有‘稅靈通’的優質專業服務，為我們解決疑難雜癥，化解涉稅風險。”2024年3月28日，湖北平安電工科技股份公司在深交所成功上市，事后，公司財務經理何輝感激地說。

認真履行服務企業上市職責的同時，該局針對全縣200多戶重點納稅企業，專門編制《優化營商環境政策告知手冊》，進一步提升納稅服務的精準性和有效性。

此外，該局還深入推進精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治，打造“1＋4”法治專業團隊，構建稅費咨詢、糾紛調解、權益救濟、稅情收集、風險防控為一體的稅收法治綜合體系，通過梳理行業企業相關稅收政策，以稅種分類整理出企業的常見風險點和稅務風險管理建議，及時對企業進行風險提示，助力企業又好又快發展。

據悉，2024年，該局累計開展稅費政策精準推送18.7萬戶次，其中，為1608戶納稅人精準推送信用結果，為23戶納稅人進行信用修復，讓政策紅利實現應享盡享。

志愿延伸綻放文明之花

今年3月26日，通城縣稅務局青年志愿者走進馬港鎮福利院開展“踐行雷鋒精神，稅村共遞溫暖”活動。捐贈物資、清潔環境、陪伴老人的場景，正是該局厚植志愿基因、培育文明新風的日常實踐。

近年來，通城縣稅務局以“全國文明單位”創建為抓手，將志愿服務納入文明創建常態化工作體系，通過建立“黨員帶頭、青年響應、全員參與”的志愿服務機制，打造“稅靈通”公益品牌。

結合結對幫扶共建工作，聯合鄉鎮、村組開展人居環境整治、助農惠農、政策宣講等主題活動12次。聚焦主責主業，組建“稅靈通”志愿服務隊，深入企業、社區、鄉村，提供政策咨詢、辦稅輔導等服務，涌現出“南鄂楷模”等先進典型7人次。

一手抓志愿服務，一手抓文化傳承。通城縣稅務局還通過文化活動凝聚人心、激發活力，創新性開展“稅務道德講堂”等傳統文化活動，以詩詞朗誦、政策宣講等形式，引導干部職工從傳統文化中汲取力量，以優秀文化涵養文明新風。

“文明創建永遠在路上。”通城縣稅務局黨委書記、局長皮亞洲說，將以“全國文明單位”為新起點，持續深化精神文明建設，發揮示范引領作用，為服務通城打造高端電子元器件生產基地和制造業強縣貢獻稅務力量。

（記者　丁偉　通訊員　劉穎　盧金勇　皮志誠）