咸寧網訊（記者 徐浪 通訊員 李靜）您去銀行辦業務時，是不是也希望能遇上“快手”柜員？近日，中行咸寧分行就舉辦了一場別開生面的業務技能競賽，56名一線柜員齊聚一堂，切磋他們的專業技能。這場競賽猶如一場“期中考試”，旨在檢驗柜員們平時服務客戶的“手上功夫”。

在6月16日至17日兩天里，中行咸寧分行的群眾活動中心變身為熱鬧的“競技場”。從柜臺業務到計算器，從傳票錄入到中英文打字，柜員們在6大項目中展了激烈的角逐，猶如一場業務技能“全運會”。

此次競賽并非走過場，而是采取了嚴格的監考措施。考場全程由“電子眼”監控，確保公平公正。連計算器都要現場檢查清零，以杜絕任何作弊行為。值得一提的是，35歲以下員工全部參與，真正展現了青年柜員的風采和實力。

經過激烈的比拼，最終有48名柜員憑借出色的表現斬獲了“業務能手”的稱號。他們的中文錄入速度堪比專業打字員，展現了高超的技能水平。剛獲得能手稱號的小張笑稱：“就像廚師要考刀工，我們柜員也得練就‘無影手’。”

據了解，中行咸寧分行早在年初就為員工們備好了“備考秘籍”，通過“業務尖子傳幫帶”“每日技能打卡”等活動，幫助他們提升業務技能。有員工透露，午休時經常能看到同事在練習點鈔，手法嫻熟，令人嘆為觀止。

該行相關負責人表示，客戶排隊時的每一分鐘都金貴。因此，該行計劃將這種“真刀真槍”的測評常態化，讓辦業務像快餐店點單一樣又快又準。這不僅有助于提升客戶的服務體驗，還能進一步激發柜員們的工作熱情和積極性。